Behördliche Krisenstabsübung

Damit eine Krisenstabsübung im behördlichen Krisenmanagement einen konkreten Nutzen bringt, braucht es mehr als ein Übungsszenario. Entscheidend sind Vorbereitung, Rollenklärung, Einspieler und eine strukturierte Auswertung mit klaren Ergebnissen. So haben wir die Krisenstabsübung von der Konzeption bis zum Abschlussbericht umgesetzt.

Ausgangslage und Zielsetzung für die Krisenstabsübung

Zur Erhöhung der Reaktionsfähigkeit in außergewöhnlichen Lagen wurde für den Krisenstab einer kommunalen Verwaltung eine umfangreiche, organisationsübergreifende Krisenstabsübung konzipiert. Ziel war es, die Zusammenarbeit zwischen zentralen Akteuren des Bevölkerungsschutzes, wie Verwaltung, Polizei, Feuerwehr und externen Stellen unter realitätsnahen Bedingungen zu erproben. Im Vordergrund stand die gemeinsame Lagebeurteilung, Koordination und Entscheidungsfindung im behördlichen Krisenmanagement sowie das frühzeitige Erkennen von Optimierungspotenzialen in Kommunikation und Ablaufstruktur.

Eine Krisenstabsübung ist eine geplante Übung, bei der ein Krisenstab eine realistische Ausnahmelage durchspielt, um Führung, Lagebild, Entscheidungen und Kommunikation unter Zeitdruck zu trainieren. Dabei werden Abläufe, Rollen und Schnittstellen getestet, Schwachstellen sichtbar gemacht und anschließend konkrete Verbesserungen für Krisenorganisation und Notfallprozesse abgeleitet.

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Umsetzung unserer behördlichen Krisenstabsübung

Die Krisenstabsübung wurde als durchgängiger Prozess aufgesetzt, von der Konzeption bis zur Auswertung. In der Vorbereitungsphase wurden relevante Unterlagen gesichtet und in einem Kick-off mit allen Beteiligten Eckpunkte, Rollen und Lernziele abgestimmt. Darauf aufbauend entstand ein realistisches Übungsszenario mit plausibler Ereigniskette, Einspielern und erwarteten Maßnahmen, ergänzt durch Unterlagen zur Einführung ins behördliche Krisenmanagement. Über mehrere Abstimmungsrunden wurde das Konzept in unserem Übungstool final umgesetzt.

In der Durchführungsphase fand die Übung vor Ort an zwei aufeinanderfolgenden Tagen statt und band Teilnehmende aus verschiedenen Organisationseinheiten ein, darunter Verwaltung, Polizei, Feuerwehr und weitere externe Akteure. Sie wurde moderiert und durch einen Gegenstab aktiv bespielt; den Abschluss bildete eine simulierte Krisenpressekonferenz. Entscheidungen, Lagebilder und Kommunikationsabläufe wurden dabei beobachtet und dokumentiert.

In der Nachbereitungsphase wurden die Beobachtungen strukturiert ausgewertet und in einem Abschlussbericht zusammengeführt. Der Bericht fasste den Übungsverlauf, die organisationsübergreifende Zusammenarbeit sowie zentrale Learnings und konkrete Handlungsfelder zusammen und bildete die Grundlage für Verbesserungen in Abläufen, Kommunikation und Rollenverständnis.

1. Vorbereitungsphase

2. Durchführungsphase

3. Nachbereitungsphase

Learnings aus unserer Krisenstabsübung für unseren Kunden

Die Krisenstabsübung hat gezeigt, welche Faktoren im behördlichen Krisenmanagement in der Praxis wirklich entscheidend sind, besonders an den Schnittstellen zwischen Verwaltung und Einsatzkräften. Aus Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung konnten konkrete Erkenntnisse abgeleitet werden, die direkt in Abläufe, Rollenverständnis und Kommunikation einfließen.

Krisenstabsübung mit realistischen Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswegen
Schnittstellen in der Krisenstabsübung gezielt getestet (Verwaltung, Feuerwehr, Polizei, externe Stellen)
Lageführung als Kern: gemeinsames Lagebild, Priorisierung, Entscheidungen unter Zeitdruck
Kommunikation in der Krisenstabsübung überprüft (intern/extern, Abstimmung, Freigaben)
Strukturierter Ablauf der Krisenstabsübung: Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung
Nachbereitung als Hebel: Learnings, Handlungsfelder und konkrete Maßnahmen fürs behördliche Krisenmanagement a

„Die Übung hat uns gezeigt, wo wir in der Zusammenarbeit schon gut aufgestellt sind und wo wir Abläufe und Kommunikation noch schärfen müssen. Die Moderation und Auswertung waren dabei besonders wertvoll.“

Unsere Leistungen für Krisenstabsübungen

Sichtung und Analyse relevanter Unterlagen für die Krisenstabsübung

Unser 3-core Team hat die vorhandenen Unterlagen für die Krisenstabsübung systematisch geprüft, um Ausgangslage, Rollen und Schnittstellen im Krisenstab sauber zu verstehen. So konnten unsere Sicherheitsexperten das Übungsdesign passgenau auf das behördliche Krisenmanagement, bestehende Meldewege und die reale Arbeitsweise der Organisation ausrichten.

Szenario- und Drehbuchentwicklung unterstützt vom Übungstool

Für die Krisenstabsübung hat 3-core ein realistisches Szenario und ein vollständiges Übungsdrehbuch entwickelt – mit Ereignisverlauf, Einspielern, Rollen, Entscheidungspunkten und erwarteten Maßnahmen. Anschließend haben wir das Szenario im Übungstool umgesetzt, damit die Übung reproduzierbar, steuerbar und fachlich konsistent durchgeführt werden konnte.

Stellung des Gegenstabs für die Krisenstabsübung

Damit die Krisenstabsübung realitätsnah ablief, hat 3-core einen Gegenstab gestellt, der die Außenlage aktiv simulierte und die interorganisationale Zusammenarbeit abbildete. Unser Team spielte dabei Anfragen, Rückmeldungen und Lageentwicklungen ein, um Kommunikation, Koordination und Entscheidungswege des Krisenstabs unter Zeitdruck zu testen.

Durchführung und Moderation der Krisenstabsübung vor Ort

Unsere Sicherheitsexperten haben die Krisenstabsübung vor Ort moderiert und die Übungsphasen gesteuert, inklusive Lageeinspielung, Zeitmanagement und Struktur der Lagebesprechungen. Dabei haben wir den Krisenstab so begleitet, dass die tatsächliche Arbeitsweise sichtbar blieb und Entscheidungen, Lageführung und Kommunikation praxisnah beobachtet werden konnten.

Simulation einer Pressekonferenz

Als wichtiger Teil der Krisenstabsübung hat 3-core eine Krisenpressekonferenz simuliert, um Krisenkommunikation unter Stress zu trainieren. Unser Team prüfte dabei Rollen, Freigaben, Kernbotschaften und den Umgang mit kritischen Nachfragen, abgestimmt auf das Lagebild und Entscheidungen des Krisenstabs.

Dokumentation, Analyse und Abschlussbericht zur Krisenstabsübung

3-core hat die Krisenstabsübung durchgehend dokumentiert und anschließend ausgewertet, um Stärken, Schwachstellen und Optimierungspotenziale klar zu benennen. Unsere Experten haben die Ergebnisse in einem Abschlussbericht zusammengeführt – inklusive Learnings, priorisierten Handlungsfeldern und konkreten Empfehlungen für die Weiterentwicklung der Krisenorganisation.