Krisenmanagement Unternehmen
Unsere Leistungen zum Krisenmanagement
Die Krisenbewältigung wird durch die strategischen Entscheidungen ermöglicht, die unter unsicheren Bedingungen getroffen werden. Daher ist es wichtig, dass die grundlegenden Arbeitsweisen des Krisenteams im Voraus geklärt sind. Dabei unterstützen wir Sie mit verschiedenen Leistungen zum Krisenmanagement:
- Analyse der bestehenden Krisenmanagement-Strukturen
- Aufbau eines effizienten Krisenmanagements
- Erstellung Krisenhandbuch
- Definition der Rollen und Aufgaben im Krisenteam
- Vermittlung von Methoden zur Krisenbewältigung
- Aufbau eines strukturieren Stakeholdermanagements
Zusätzlich zu der Beratung im Krisenmanagement bieten wir auch Schulungen des Krisenteams an, um Unternehmen und ihre Krisenteams auf mögliche Herausforderungen vorzubereiten. Des Weiteren unterstützen wir unsere Kunden bei Bedarf auch durch Risk Governance und helfen bei der Entwicklung der Krisenkommunikation.
Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, sich bestmöglich auf unvorhergesehene und unplanbare Ereignisse vorzubereiten und ihre Krisenreaktionen zu verbessern.
Erfahren Sie mehr über Krisenmanagement-Beratung und – Training in unserem Video!
Aufgabe des Krisenmanagements
Eine Krise hat zur Folge, dass die Aktivitäten eines Unternehmens stark gestört werden und somit erhebliche Auswirkungen auf dessen Existenz hat. In Anbetracht dieser Bedrohung ist es sinnvoll, schnelle und strategische Entscheidungen zu treffen. Folglich besteht die Hauptaufgabe im Krisenmanagement darin, das Unternehmen gezielt auf die unsicheren Gegebenheiten einer Krise auszurichten.
Krisenmanagement zur Krisenbewältigung
Ereignisse wie Naturkatastrophen, Havarien, Pandemien, Cyberangriffe oder Shitstorms sind dabei nur wenige Beispiele für Krisen. Gleichzeitig stellt jede Krise für ein Unternehmen eine individuelle Herausforderung dar, die weder vorhersehbar noch vorplanbar ist. Dennoch können Unternehmen mit einem Krisenmanagement, Krisen früher erkennen, besser mit ihnen umgehen und sogar die Chancen, die in der Krise liegen, effizienter nutzen.
Dabei dient das Krisenmanagement nicht nur dem Aufbau von Strukturen und Prozessen für den Krisenfall, sondern auch der effizienten Bewältigung der Krise. Das Krisenteam hat die Aufgabe, die Ereignisse im Krisenfall gründlich zu analysieren, schnelle Entscheidungen zu treffen und das Unternehmen entsprechend der vorliegenden Krise strategisch auszurichten. Zu diesem Zweck werden im Voraus notwendige Abläufe vorgeplant, relevante Stakeholder identifiziert und anpassbare Kommunikationsstrategien vorbereitet, um eine effiziente Krisenreaktion zu ermöglichen.
Krisenmanagement-Kreislauf
Durch einen fortlaufenden Kreislauf aus Krisenvorbereitung, Krisenbewältigung und Krisennachbereitung wird eine kontinuierliche Verbesserung des Krisenmanagements erreicht. Ein Teil dieser Verbesserung besteht darin, dass die Krisenbewältigung auch in einem sicheren Übungsumfeld durchgeführt wird. Dadurch hat das Krisenteam die Möglichkeit, ihre Abläufe zu trainieren und zu testen. Die Erkenntnisse und Lessons Learned aus diesen Übungen geben wertvollen Input zur Weiterentwicklung des Krisenmanagementsystems.
